Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun datochai Anda

Terma dan Syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform datochai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai kepada semua akaun aktifDikemas kini mengikut keperluan semasaDikawal oleh undang-undang tempatan yang berkenaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

datochai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini merangkumi cara anda membuka akaun, cara anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara anda mengeluarkan wang ke akaun bank Malaysia anda. Kami juga menetapkan syarat penggunaan permainan dalam lobi kami, termasuk Blackjack, Bunga Persik dan Jeram.

1
Sebarang perubahan pada Terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform datochai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi datochai Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KOMITMEN DASAR KAMI

Cara datochai Menguatkuasakan Terma Ini

Kami menguruskan setiap akaun mengikut peruntukan Terma dan Syarat yang telah ditetapkan. Dari perlindungan data peribadi hingga pengesahan transaksi melalui FPX dan DuitNow, setiap proses direka untuk memastikan pengalaman yang telus dan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Platform datochai menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan keselamatan segera pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan atau dinyahtanam mengikut polisi pengurusan rekod kami.

Pertanyaan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta penjelasan atau mencabar sesuatu klausa dalam Terma ini, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan klausa yang berkenaan.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan datochai. Sebarang baki wang yang sah akan diproses semula melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat datochai

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat datochai. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun datochai dan menerima perjanjian semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan platform juga dianggap sebagai penerimaan terma yang sedang berkuat kuasa.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Anda mempunyai hak untuk menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan platform.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Hantar permohonan tersebut melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun anda.

Terma asas tetap sama untuk semua pengguna. Namun, syarat khusus pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing yang beroperasi di Malaysia.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan mengikut peruntukan Terma ini, sebarang baki yang sah akan disimpan dengan selamat dan diproses semula melalui kaedah pembayaran asal anda setelah siasatan selesai dijalankan.

Aduan boleh dihantar melalui e-mel sokongan datochai dengan tajuk 'Aduan Terma dan Syarat' beserta nombor akaun anda. Pasukan kami menyasarkan respons dalam masa yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua permainan dalam lobi datochai termasuk Blackjack, Bunga Persik, Jeram, Memancing Arkad, Warisan dan Pusaka, serta semua meja langsung dan pasaran sukan yang tersedia.

Perjanjian Penggunaan Akaun datochai Anda

Cara Menghubungi datochai Mengenai Terma Ini

Cara datochai Menguatkuasakan Terma Ini

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pertanyaan Perubahan Terma

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat datochai

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bolehkah datochai mengubah Terma dan Syarat tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah Terma ini?

04 Adakah Terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apa yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan Terma dan Syarat ini?

07 Adakah Terma ini terpakai kepada semua permainan dalam lobi datochai?

Halaman Berkaitan